شرایط و قوانین استفاده از وب سایت

مشتریان گرامی،با‌استفاده از خدمات سایت”موبایل دانش”و ثبت سفارش،شما موافقت خود را با شرایط و مقررات زیر اعلام می کنید. لطفا قبل از خرید،این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.

 

بند 1 : (شرایط مرجوعی)

شما میتوانید در عدم رضایت.از خرید،مطابق با شرایط مرجوعی،درخواست بازگشت کالا دهید زمان مرجوعی کالا باید حداکثر ۷روز پس از دریافت محصول باشد کالا باید در بسته بندی اصل بدون استفاده از اسیب دیده گی باشد

بند ۲: (قیمت ها و پرداخت) قیمت های داخل سایت ب روز می باشد پرداخت ها از طریق درگاه های اینترنتی امن بانکی انجام میشود در صورت تخفیفات و مناسبت ها و طرح های ویژه ک برای شما عزیزان در نظر داریم.در داخل سایت ب روز گذاشته میشود. سایت موبایل دانش مسئولیتی در قبال مشگلات پرداخت از طرف بانک ها ندارد

بند ۳: (ارسال کالا) سفارش ها معمولا در روزها شنبه تا پنج شنبه پردازش و ارسال میشوند زمان و رسیدن کالا بستگی ب موجودی انبار میباشد و ادرس ارسال. مسئولیت هر گونه تاخیر و مشگل پیش امدن در هنگام انتقال. ب عهده فروشگاه نمی باشد.

ارسال محصول.۲۴ساعت پس از تایید محصول. هزینه های ارسال بستگی ب نوع محصول و وزن بسته و نوع ارسال و مقصد بستگی دارد. پیگیری سفارش :پس از ارسال شماره پیگیری مرسوله از طریق پیامک برای شما ارسال خواهد شد.واز طریق شماره پیگیری میتوانید از سایت تیپاکس نسبت ب پیگیری مرسوله اقدام کنید

ما تمام تلاش خود را می‌کنیم تا سفارش‌های شما را در سریع‌ترین زمان ممکن ارسال کنیم.

بند 4 : (حریم خصوصی) اطلاعات شخصی کاربران عزیز در سایت محفوظ میماند و از ان ها تنها برای‌تکمیل سفارشات و ارائه خدمات استفاده میکنیم.

قانون حاکم:تمامی روابط بین مشتری و سایت موبایل دانش تابع قوانین‌جمهوری اسلامی ایران خواهد بود.

بند 5 : (شرایط گارانتی) ما در تلاش هستیم تا بهترین کیفیت را به شما ارائه دهیم. برای اطمینان از خریدی مطمئن، بعضی از محصولات ما شامل گارانتی هستند. لطفاً شرایط زیر را مطالعه کنید:

1.شرایط گارانتی‌محصولاتی ک شامل گارانتی هستن در صفحه ی محصولات مشخص شده اند

2. نحوه استفاده از گارانتی

در صورت وجود مشکل، ابتدا با پشتیبانی ما تماس بگیرید و مشکل را توضیح دهید.

ممکن است از شما خواسته شود که تصاویر یا ویدیویی از ایراد محصول ارسال کنید.

پس از تأیید تیم پشتیبانی، محصول باید همراه با فاکتور خرید و بسته‌بندی اصلی به آدرس اعلام‌شده ارسال شود.

3. مواردی که شامل گارانتی نمی‌شود

آسیب‌دیدگی ناشی از ضربه، سقوط، رطوبت یا نوسانات برق

استفاده نادرست یا نصب غیراصولی

پایان یافتن مدت گارانتی

4. هزینه ارسال در زمان گارانتی

اگر مشکل به دلیل استفاده نادرست باشد، هزینه ارسال و تعمیر بر عهده مشتری است.

برای اطلاعات بیشتر یا درخواست گارانتی، با تیم پشتیبانی ما در تماس باشید. ما همیشه در کنار شما هستیم!

بند 6 : (نکات مهم)

در صورت وارد کردن اطلاعات نادرست (مانند آدرس یا شماره تماس اشتباه)، مسئولیت تأخیر یا عدم تحویل سفارش بر عهده مشتری خواهد بود.

اگر هنگام تحویل بسته متوجه آسیب‌دیدگی آن شدید، لطفاً از پذیرش آن خودداری کنید و موضوع را سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهید.

در روزهای تعطیل رسمی، ارسال انجام نمی‌شود و سفارش‌ها به روز کاری بعد موکول خواهند شد.

بند 7 : (مسئولیت مشتری) مشتری موظف است تمامی اطلاعات مورد نیاز برای ارسال کالا ب درستی وارد کند.در صورتی ک اطلاعات نادرست وارد شود و ارسال کالا با مشگل مواجه گردد مسئولیت ان ب عهده مشتری خواهد بود.

مشتری موظف است پیش از خرید شرایط و ویژگی های محصول را ب دقت مطالعه کند.

بند 8 : (ثبت نام حساب کاربری) برای خرید از سایت موبایل دانش شما باید اطلاعات واقعی و دقیقا در فرم ثبت نام وارد کنید

مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری بر عهده مشتری است

با ثبت سفارش در سایت، مشتری موافقت خود را با این شرایط اعلام می‌کند. هدف ما، تجربه‌ای امن و لذت‌بخش از خرید آنلاین برای شماست!

 

با تشکر از مطالعه شما.